一般事項
当社は情報技術業界に特化した法務サービスを提供する一環として、お客様の個人情報の保護に努めています。プライバシー保護は事業活動の重要な基盤であり、適切な管理体制を維持します。
用語の定義
本ポリシーで使用する用語の定義を以下の通り説明します。正確な理解と透明性の確保に努めています。
収集する情報の種類
Yumetakaではサービス提供に必要な範囲で利用者の情報を収集しています。以下の種類の情報を取り扱います。
利用者から提供された情報
お問い合わせや契約手続き時にお客様から以下の情報をご提供いただくことがあります。
- 氏名
- メールアドレス
- 会社名および部署名
- 電話番号
- 住所(〒510-1325 三重県三重郡菰野町榊2丁目13番地)
- 契約に関する各種情報
自動的に収集される情報
サービス利用時に技術的に自動収集される情報は以下の通りです。
- IPアドレス
- クッキー情報
- 端末情報およびブラウザの種類
- ログイン日時やアクセス履歴
- 利用状況データ
- エラーレポート情報
第三者から取得する情報
必要に応じて、信頼できる第三者から利用者情報を取得することがあります。その際も適法かつ適正な手続きにより行います。
- 決済サービス事業者からの情報
- 業務委託先からの提供情報
- 信頼できる外部情報提供者からのデータ
個人情報の利用目的
収集した個人情報は以下の目的のために使用されます。
- サービスの提供および運営
- 利用者との連絡および本人確認
- 契約管理および履行
- サービス改善および新サービス開発
- 法令遵守およびトラブル対応
- マーケティングおよびキャンペーン情報の提供(同意を得た場合)
- 不正行為の防止および調査
- その他正当な事業運営のため
法的根拠
個人情報の処理にあたっては以下の法的根拠に基づいて行います。
- 利用者の同意
- 契約の履行および契約前の準備
- 法令の遵守義務
- 正当なメリットの追求
GDPR対応
EU一般データ保護規則(GDPR)に準拠し、利用者の権利を尊重します。当社はグローバルな基準に基づいた個人情報保護を推進しています。
- 透明性の確保
- アクセス権および訂正権の提供
- データ移行権の尊重
- 処理制限および消去請求への対応
- 同意の自由意思に基づく取得
- データ保護影響評価の実施
クッキーの利用について
Yumetakaのウェブサイトではより良いユーザー体験を提供するためにクッキーを使用しています。これにより利用状況の分析やカスタマイズを行います。
利用するクッキーの種類には、必須のセッション管理用クッキー、分析目的のトラッキングクッキーなどがあります。
クッキーは機能クッキー、パフォーマンスクッキー、ターゲティングクッキーなどのカテゴリーに分類されます。
利用者はブラウザの設定を通じてクッキーの受け入れを管理・拒否でき、その設定変更はいつでも可能です。
クッキーポリシーの詳細はこちら
個人情報の共有について
個人情報は、以下の場合を除き第三者と共有しません。
- 法令に基づく開示要求があった場合
- サービス提供の委託先との必要最小限の共有
- 利用者の同意がある場合
- 事業譲渡などでの承継先への提供
- 不正行為の防止および調査に必要な情報提供
- その他法的義務を履行する場合
国際データ移転について
当社は利用者の個人情報を日本国内で保管しますが、必要に応じて十分な保護措置を講じたうえで国外に移転する場合があります。
移転時には契約約款、十分な保護レベルの認定、利用者の同意など適切な保護策を確実に実施します。
情報の保存期間
収集した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保存し、その後適切に廃棄または匿名化を実施します。
利用者のアカウント情報は契約期間中および法令で定められた保存期間中保存されます。
お問い合わせ内容や契約に関する記録は一定期間保管し、トラブル防止に活用します。
アクセスログやシステム記録はサービス改善およびセキュリティ目的で一定期間保存されます。
利用者の要求に基づき、法令に反しない範囲で速やかに情報を削除します。
情報セキュリティ対策
Yumetakaは個人情報の安全管理のため技術的および組織的な措置を講じ、不正アクセスや情報漏えいの防止に努めています。
- SSL通信によるデータの暗号化
- アクセス権限管理の徹底とログ管理
- 定期的なセキュリティ教育と監査の実施
利用者の権利
Yumetakaにおける個人情報の取り扱いに関して、ユーザーの権利を以下にご説明いたします。透明性と対応の適切さに努めています。
- 個人情報へのアクセスおよびその取得請求の権利
- 不正確な情報の訂正を要求する権利
- 個人情報の削除を要請する権利(一定条件下)
- データ処理の制限を求める権利
- 個人データの移植を求める権利
- 特定の処理に対し異議を唱える権利
- 同意の撤回権およびマーケティングの停止申請
- 苦情を監督機関に申し立てる権利
ユーザーの権利行使に関するご案内
個人情報に関する権利を行使されたい場合は、当社までお知らせください。ご請求には本人確認のための適切な手続きを踏ませていただきます。
権利行使のご請求には、原則として受理後30日以内に対応いたします。
マーケティング目的の個人情報利用について
Yumetakaでは、ユーザーへのより良いサービス提供のために限定的にマーケティング目的で個人情報を使用することがあります。これにはメールニュースやプロモーション情報の配信が含まれます。
受信されたマーケティングメールのフッターに記載されたリンクより、いつでも配信停止の手続きが可能です。
未成年者のプライバシー保護
18歳未満の方からの個人情報の収集は適正な保護措置を講じた上で行っており、必要に応じて保護者の同意を得ています。
第三者サイトへのリンクについて
当サイトからリンクされている外部サイトのプライバシー保護に関しては、当社は責任を負いません。各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
プライバシーポリシーの変更について
プライバシーポリシーの改訂が必要な場合は、サイト上での告知を通じてお知らせいたします。最新のポリシーをご確認ください。
お問い合わせ先
プライバシーに関するお問い合わせは下記へお願いいたします: 〒510-1325 三重県三重郡菰野町榊2丁目13番地, TEL: +817025041193